很多人開始做網站時,第一個問題是「要用什麼顏色?」但真正影響網站成效的,通常不是顏色,而是你有沒有想清楚網站為誰而做、希望他看完採取什麼行動。
先定義網站唯一的主要目標
網站可以介紹品牌、收集名單、販售商品,也可以讓客戶預約。但當每件事都同樣重要,訪客反而不知道下一步該做什麼。先選出一個最重要的目標,再讓頁面與按鈕一起支持它。
寫下你最想服務的人
與其說「所有人都可以」,不如具體描述一位理想客戶:他現在遇到什麼問題、在意什麼、做決定前有哪些疑問。這些答案會直接變成網站的內容架構。
盤點手上的內容
- 品牌故事與服務說明
- 可以公開的作品或成果
- 客戶最常提出的問題
- 圖片、影片與品牌識別素材
決定誰負責更新
網站上線不是終點。價格、作品與最新消息由誰更新?多久檢查一次?在規劃階段回答這個問題,才能選擇合適的後台。
把成功變成可以觀察的指標
「看起來更專業」很重要,但也可以再具體一點:每月收到幾筆合適詢問、預約流程少掉多少人工往返,或自然搜尋帶來多少新訪客。清楚的指標,會幫助你判斷網站是否真的往對的方向走。

